一季度,陕煤运销集团韩城分公司煤炭铁路运量67.12万吨,完成进度计划的103.83%,实现了铁路发运首季“开门红”。
今年以来,韩城分公司锚定中心任务不动摇,聚焦重点工作不松劲,深耕“三个优化”,聚焦“精诚服务”,以强管理、优结构、提效能、稳增长为抓手,积极应对煤炭市场发展新形势,确保煤炭销售运行平稳有序。
运行中,韩城分公司加强销售运行各环节的业务联动,积极与生产矿井对接,优化产品结构,紧盯装车、发运、接卸等关键环节,强化与铁路部门沟通协作,加强专用线及货场装车现场管理,做好全过程风险防控,确保铁路发运安全高效运行,持续做大铁运基数。
同时,韩城分细化客户分级管理,用好客户“档案”,利用韩城地区煤质特性和区位优势,维护好长期合作的各类重点用户,开发需求稳定的潜在客户,形成多级用户群体,增强应对市场波动能力。公司增强服务意识,细化业务流程,密切关注用户生产动态和产品需求,加强发运流程跟踪和信息反馈,最大限度减少商务纠纷,提升用户满意度,保障铁路发运稳定。（陕煤运销集团韩城分公司 柯昌森）
